E-Posta Pazarlama Nasıl Çalışır?

Sosyal medya platformlarının iddialı yükselişine rağmen e-posta pazarlama, hedef kitle ile iletişime geçmek için hala en çok tercih edilen yöntemlerden biri olmaya devam ediyor. E-posta pazarlama doğru bir şekilde kullanıldığında, her ölçekten firma için büyük avantajlar sağlıyor. Gelişmekte olan çeşitli dijital pazarlama yöntemleri arasında kolay kullanılabilirliği ile son derece dikkat çekiyor.

E-posta pazarlama (email marketing), firmaların hedef kitlelerine ulaşmak için kullandığı oldukça avantajlı bir dijital pazarlama yöntemidir. Kullanılan email içerikleri genellikle reklam niteliğindedir. Ancak zaman zaman potansiyel müşteriler için bilgilendirici ve eğitici nitelikte taşıyabilirler.

email marketing  yöntemi ile firmalar satışlarını ve trafiklerini artırabilirler. Hedef kitle odaklı, takip ve analiz kolaylığı sağlayan kreatif bir pazarlama metodudur. Ayrıca email marketing diğer dijital pazarlama türlerine kıyasla çok daha uygundur. Bundan dolayı, çıktığı günden bu yana etkisini ve hızını kaybetmeyen bir dijital pazarlama çeşididir. 

E-Posta Pazarlama Nasıl Çalışır? 

Email marketing  yüksek performans içeren dijital bir satış kanalı olarak değerlendirilebilir. Karmaşık bir yapısı olmamasına rağmen dikkat edilmesi gereken unsurlar vardır. Başarılı bir e-posta marketing stratejisi için kullanıcı deneyimlerinden elde edilen verileri doğru yorumlamak gerekir. Bu sayede firmalar, müşterileri ile doğru bir şekilde etkileşime geçebilir ve yatırım getirilerini yükseltebilirler. email marketing nasıl çalışır sorusunun cevabı altı temel basamak içermektedir:

●       Doğru e-posta pazarlama aracını belirle.

●       email pazarlama stratejisi yarat.

●       email listesini genişlet.

●       E-posta otomasyonu kur.

●       A/B testi ile kullanıcı deneyimleri hakkında veri topla.

●       email listesini düzenli bir şekilde temizle.

Doğru E-Posta Pazarlama Aracını Belirle:

Firmaların kendileri için uygun e-posta pazarlama hizmetini belirlemesi yüksek yatırım getirisi elde edebilmek için önemlidir. Şablon otomatikleştirme, e-posta özelleştirme ve tasarım eklemeleri açısından e-posta pazarlama araçları oldukça faydalıdır. Dünya genelinde en çok tercih edilen e-posta pazarlama araçları şu şekilde sıralanabilir:

• Mailchimp,
• ConvertKit,
• Aweber,
• Constant Contact,
• SendPulse.

email Pazarlama Stratejisi Yarat:

Tıpkı her dijital pazarlama yönteminde de olduğu gibi e-posta pazarlama için de strateji planı hazırlamak faydalı olacaktır. Bu plan şu süreçleri içermektedir: 

• email pazarlama yönteminin halihazır da kullanılan diğer online pazarlama metodları ile nasıl çalışacağına karar vermek.
• Hangi e-posta pazarlama aracının kullanılacağına karar vermek ve aylık giderleri hesaplamak.
• email listesini genişletmek için yapılması gerekenlere karar vermek.
• E-posta otomasyonunu ne zaman ve ne için kullanılacağına karar vermek.
• email pazarlama yönteminin etkinliğini analiz etmek.

email Listesini Genişlet:

Marka tanınırlığı ve gelişimi için geniş bir abone (subscriber) listesine sahip olmak çok önemlidir. Çevrenizdeki herkesi eklemek kolay bir çözüm yolu gibi gözükebilir. Ancak email listesine rastgele kişiler eklemek başarılı bir email pazarlama stratejisi değildir. email listesindeki abone sayısını artırmak için çeşitli yöntemler kullanılabilir. Bunlar şöyle listelenir: 

• Kaliteli ve hedef kitleye yönelik içerik üretmek.
• Abonelik karşılığında ücretsiz deneme ve hediye seçeneklerini teşvik olarak kullanmak.
• Abone olma butonunu erişimi kolay bir şekilde yerleştirmek.

 E-posta Otomasyonu Kur:

Kullanıcı deneyim verilerini göz önünde bulundurarak müşterilere özel email göndermeye yardımcı olur. Çoğunlukla kullanılan e-posta otomasyon içerikleri şu şekilde sıralanabilir:

• Hoş geldin emailleri,
• Kampanya emailleri,
• Feedback (Geri dönüş) emailleri.

A/B testi ile kullanıcı deneyimleri hakkında veri topla:

A/B testi, firmaların hangi email içerik çeşidinin, müşterilerle etkileşim oranlarını artıracağını anlama konusunda yardımcı olmaktadır. Kullanıcı deneyimlerini raporlama ve yorumlama açısından faydalıdır.

email listesini düzenli bir şekilde temizle:

email listesinde bulunan abonelerin çoğu başlangıç aşamasında aktif kullanıcılar olmayabilirler. Bu son derece normaldir. E-posta pazarlama için her zaman kalabalık email listeleri avantajlı olmayabilir. email listesindeki inaktif aboneler ya da spam olarak işaretleyenler temizlendiğinde aylık harcamalar da azalmış olacaktır.

E-Posta Pazarlama Şablonu Nasıl Oluşturulur?

E-posta pazarlama alanında kullanılan şablonlar marka kimliğini görselleştiren ve tanınırlığını artıran unsurlardır. Ancak görsel tasarımın yanı sıra e-posta içeriğinin de kaliteli ve hedef kitle odaklı olması çok önemlidir.

En iyi kullanıcı deneyimini yaratmak için firmaların e-posta pazarlama şablonlarına vakit ayırması gerekmektedir. Günümüzde e-postalar genellikle akıllı telefonlardan okunduğu için şablonların mobil uyumlu olmasına ayrıca özen gösterilmelidir.

Bir e-posta şablonu,  email başlığı, email içeriği, ürün fotoğrafı ve tüketiciye özel bilgiler barındırmalıdır. E-posta pazarlama alanında hazır şablonlar üreten platformlardan bu konuda hizmet alabilirsiniz. Bir diğer yöntem olarak kendi email şablonunuzu da oluşturabilirsiniz.

email düzeni, müşterileri yormamak adına sade ve basit tutulabilir. E-postanın kolay okunabilir olması için  içeriğin hiyerarşik yapılandırılması önemlidir. E-postalar markaların müşteriye vermek istediği mesajı ileten kanallardır. Bu yüzden email şablonu oluştururken doğru fontu bulmak gerekir. Renkler tüketiciler için farklı anlamlar barındırmaktadır. Markalar hedefleri ve mesajları doğrultusunda uygun renk seçimleri yapmalıdırlar. Görsel kullanımı her zaman dijital pazarlama sektöründe önemli bir role sahiptir. email şablonu oluştururken görseller ve yazılar arasında doğru dengeyi bulmak gerekir. Kullanıcıları eyleme geçirmek için Call to Action butonları kullanılmalıdır.

Neden E-Posta Pazarlamasını Kullanmalıyız?

E-posta marketing popülerliğini kaybetmeyen bir dijital pazarlama yöntemidir. E-posta pazarlama, ürün, hizmet ve kampanya tanıtımları gibi çalışmalar için firmalara yardımcı olmaktadır. E-posta pazarlamasını neden kullanmak gerektiği aşağıdaki sebeplerle açıklanabilir:

•  Sosyal medya algoritmaları sürekli bir değişim halindedir. Bundan dolayı, içerik pazarlama alanında bu güncellemeler takip edilmediğinde firmalar açısından verim düşer.
• Doğru hedef kitleye ulaşmak e-posta pazarlama sayesinde çok daha kolay ve hızlıdır.
• E-posta pazarlamaları sayesinde kullanıcıya özel çalışmalar yapılabilmektedir. Bu sayede marka ve müşteri arasında etkileşim artar.
• E-posta pazarlama yönetiminde gizlilik sorunları bulunmamaktadır.
• Özellikle ürün indirimleri ve kampanyaları hakkında bilgi almak isteyen müşterilerin çoğu e-posta bülten aboneliğine kayıt yaptırmaktadır.

E-Posta Pazarlama Markalar İçin Neden Önemlidir?

Markalar tarafından sıklıkla tercih edilen e-posta pazarlama yönteminin çeşitli avantajları bulunmaktadır. Stratejik yapılandırılması, daha ölçülebilir, kreatif ve optimize edilebilir olması e-posta pazarlamayı oldukça farklı kılmaktadır.  Ancak email pazarlamanın markalar için önemi sadece bunlarla sınırlı değildir.

E-Posta Gönderim Sıklığı Ne Olmalıdır?

Çok sık e-posta gönderimi tüketicilerin markalarla olan etkileşim oranını düşürmektedir. Fazla gönderilen emaillerin açılma oranları da aynı şekilde düşmektedir. Markaların, ideal e-posta gönderim sıklığını belirlemeleri için A/B testi yapmaları önerilmektedir. Eğer yeni bir içerik üretimi ya da farklı bir ürün tanıtımı söz konusu değilse, kullanıcılara sık e-posta gönderilmemelidir.

E-POSTA PAZARLAMA STRATEJİLERİ NELERDİR?