Customer Journey Manager
Müşteri İletişiminde Otomasyon
Customer Journey Manager teknolojisi size aynı anda farklı pazarlama kanallarında hedef odaklı ve komplike kampanyalar oluşturmak ve yönetmek için gereken güç ve esnekliği sağlıyor.
KARŞILAMA
Her yeni müşteriniz için otomatik bir karşılama ve hoş geldin kampanyası akışı oluşturarak İlk karşılaşmadan itibaren marka sadakati oluşturun.
İLK ALIŞVERİŞ
Markanızla belirli süre boyunca temas kurmamış müşterileri geri kazanmak için otomatik tetiklenen kampanyalar düzenleyin.
KARŞILAMA
Müşteriyi alışverişe yönlendirmek için kişiselleştirilmiş mesajlarla aciliyet duygusu oluşturun.
Kanal Orkestrasyonu
Aynı anda farklı kanallar üzerindeki tüm kampanyalarınızı tek bir yerden oluşturup yönetebilirsiniz. Omnichannel kampanya otomasyonu ve segmentlerini, müşteri davranışları gibi farklı tetikleyicileri baz alarak oluşturabilirsiniz. Otomasyonu kullanarak e-posta, SMS ve push notification bildirimleri gönderebilirsiniz.
Customer Journey Manager ile Neler Yapabilirsiniz?
“Sürükle-bırak” arayüzüyle son derece sofistike “drip marketing” kampanya akışlarını kolaylıkla hazırlayabilirsiniz.
Customer Journey Manager çözümümüzle, farklı kanallardaki müşteriyle temas noktalarından ve müşterilerin online davranışlarından elde edilen verilere ve sizin belirleyeceğiniz kurallara göre tetiklenen sınırsız sayıda kampanya kurgulayabilirsiniz.
- Başlangıç noktası olarak herhangi bir temas noktası verilerini kullanabilir.
- Yalnızca push, e-posta ya da SMS üzerinden değil, web sitesi ve mobil cihazlarda da kampanya yapabilir.
- Siteniz için A/B testi yapabilir, “split” kararlar verebilir.
- Farklı varyasyonlarla farklı senaryolar oluşturabilir.
- Müşterilerinizin davranışları, ilgi ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamanızı sağlayarak cironuzda önemli artış sağlar.
Customer Journey Manager ile Şirketiniz Daha Hızlı Büyüsün
Bizimle iletişime geçin! Uzmanlarımız size en uygun çözümü belirlesin.