geri

n11.com Case Study

n11.com, Büyük Data’sını Related Marketing Cloud ile Geliştiriyor

n11.com, 2013 yılında Türkiye'de müşterilerin hizmetine sunulmuş olan üyelik tabanlı bir e-ticaret platformudur. Kurulduğu tarihten bu yana şirket astronomik oranlarda büyüyerek üye sayısını artırmakta olup düzenli olarak yeni markalar ve ürünler eklemektedir. n11.com bünyesinde faaliyet gösteren mağaza sayısı 2015 yılında 30.000'e ulaşmıştır; bu sayede sitede çok çeşitli giyim, elektronik ve ev eşyası sunulabilmektedir. Üye profillerinin ve ürün çeşitlerinin süregelen artışı sonucunda, devamlı olarak farklı segmentleri hedefleyen e-posta ve SMS kampanyaları sunmak için ölçeklenebilir ve esnek bir platform ihtiyacı meydana gelmiştir.
DOKÜMANI İNDİR

n11.com Case Study
problem
PROBLEM
Hedefe yönelik, zamanında ve ilgili kampanyalar göndermek için çeşitli uygulamalardan gelen verileri tek bir dijital pazarlama platformunda entegre etmek ve birleştirmek.
çözüm
Çözüm
  • CRM Entegrasyonu
  • Segmentlere Ayırma
  • Dinamik Şablonlar
  • Dağıtılabilirlik Optimizasyonu
  • A/B Testi
  • Konu Satır Alanı Optimizasyonu
  • Email & SMS Kampanya Yönetimi
sonuç
Sonuç
Related Digital'in entegre çözümleri, şirketin tıklanma ve açılma oranlarını %100 artırabilmesini sağladı ve dönüşüm oranlarını yükseltmesine yardımcı oldu.

Testimonials

D&R
"Artan sayıda müşterilerimiz beraberinde yeni müşteri profilleri getiriyor. Bu yepyeni müşterilere farklı şekillerde hizmet etmemiz gerekiyor. Euromessage aslında bu büyük resmin önemli ve kritik bir parçası."
Bora Işık
Pazarlama Direktörü, n11.com

n11 Case Study

DOKÜMANI İNDİR