idefix Case Study
idefix, RMC web push bildirimleri ile %600 geri dönüş sağladı.
HEDEFLER
Müşterilerin daha hızlı aksiyon alması için öncelikli hedef, zamanlanmış e-posta kampanyalarının verimini farklı iletişim kanallarıyla arttırmaktı. Terkedilmiş alışveriş sepetlerini satışa dönüştürme hedefinin yanı sıra satın alma hacminin de maksimize edilmesi planlandı.
Çözüm
Ürünlerini sepetlerinde terk eden müşterileri harekete geçirmek için hatırlatma e-postaları kişiselleştirilmiş web push bildirimleri ile desteklendi.
Sonuç
Sonuç olarak, idefix, RMC’nin yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş ve toplu web push çözümleriyle totalde %600, terkedilmiş alışveriş sepeti hatırlatma senaryosuna dayanan web push bildirimleriyle ise %288 geri dönüş elde etti.
Testimonials
“Related Digital’ın e-posta ve push bildirimlerini konuşturabilen omnichannel entegre sistemi ile, müşteri ilginliklerine göre içerik ve kampanya yönetimi sağlama şansı bulduk. Bu sayede doğru kanallardan, etkin bir pazarlama kampanyası gerçekleştirdik.”
Taner Doğuer Digital Marketing Manager
Türkiye’de kültür ürünleri denince akla gelen ilk ve en geniş online yayın olan idefix, müşteri odaklı bir marka olma hedefini RMC’nin pazarlama otomasyon kampanyaları ile halihazırda başarıyla sürdürüyordu. Idefix, sepet terk hatırlatma e-postalarını web push bildirimleri ile destekleyerek %600 geri dönüş sağladı.