Düşük Bütçelerle İşinizi Büyütecek Dijital Pazarlama Kanalları

 Dijital pazarlama kanalları, müşterilerinizle veya hedef kitlenizle etkili bağlantılı kurmanızı sağlayan araçlardır. Düşük bütçeli ancak etkili kanalları kullanarak erişim alanınızı genişletip daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz. Markanızı potansiyel müşterilerle tanıştırabilir ve satışlar oluşturabilirsiniz. Dijitalleşmenin artması ile pazarlamacılar için tüketicilere ulaşmanın sayısız yolları mevcut. 

E-posta ve SMS, kullanabileceğiniz düşük bütçeli dijital pazarlama kanallarından olup sizi müşterilerinizle buluşturur. Etkili olduğu kanıtlanmış e-posta ve SMS ile mevcut müşterilerinizin yanı sıra potansiyel müşterilerinize de ulaşabilirsiniz. Peki bu iki etkili dijital pazarlama kanalının avantajları ve etkinliği nedir?

E-posta Pazarlaması Nedir?

Müşterilerinizi ürün ve hizmetlerinizden ya da kampanyalarınızdan hızlıca haberdar edebileceğiniz e-posta, en popüler pazarlama kampanyalarından. Popüler olduğu kadar etkili de olabilen pazarlama kanalı, yatırım getirisi büyük olmasından dolayı markalar tarafından tercih edilir. İyi düşünülmüş ve hazırlanmış bir e-posta ile içeriklerinizi ya da hizmetlerinizi kolaylıkla dağıtabilirsiniz. 

E-posta dijital pazarlama kanalı olarak 5 temel unsurdan oluşur.

• E-posta kampanyaları
• Segmentasyon
• Kişiselleştirme
• Abone Listesi
• Analitik

Kısaca açıklamak gerekirse e-posta kampanyaları, ürünlerinizi ve satışlarınızı tanıtmanızı sağlayan e-postalardır. Segmentasyon ise müşterileri demografik ve davranış gibi farklı segmentlere ayırmayı ifade eder. Bu bölümde markalar, müşterilerini ilgi ve ihtiyaçlarını anlayarak onlara özel e-postalar gönderir. Kişiselleştirme ise e-posta pazarlamasında kilit rol oynayan en önemli unsur. Alıcının satın alma geçmişi, adı, soyadı ya da tıklamalarına göre daha ilgi çekici e-postalar gönderilmesine olanak sağlar. Bu şekilde tüketicilerin beklentileri karşılanır. 

Abone listesi, sizden e-posta almayı kabul eden müşterilerinizin listesini içerir. Bu kişilerin markanızla ve hizmetlerinizle ilgilenme ihtimali yüksek olduğundan dolayı oluşturacağınız kampanyalarla daha fazla dikkatlerini çekebilirsiniz. Son olarak analitik e-postalarınızın ne derece başarılı olduğunu size gösterir. Bunun için ise tıklama ve açık oranların yanı sıra dönüşüm oranlarını izleme olanağı sunar. Bu şekilde ürün ve hizmetlerinizi iyileştirme şansına erişebilirsiniz.

E-Posta Pazarlamasının Avantajları

Günümüzde önemi daha da fark edilen e-posta, birçok işletmenin ön plana çıkmasında önemli role sahip. Mevcut müşterilerinize ulaşmanızı sağlayacak, yeni müşterilerle bir araya getirecek ve müşterilerinizle ilişkilerinizi güçlendirecek e-posta pazarlaması ile markanıza daha fazla trafik çekebilirsiniz.

Marka Bilinirliğinizi Artırabilirsiniz: Marka bilinirliğinde adınızla ilgili farkındalık oluşturmanız ve ürün ve hizmetlerinizin bilinirliğini artırmanız önemli. Müşterilerin %59’unun bildikleri markalardan alışveriş yapmayı tercih ettiği bilinir. Marka farkındalığı, müşterilerde güven duygusu geliştirdiği için ürün ve hizmetlerinizde istediğiniz başarıyı elde edebilirsiniz. E-posta sayesinde müşterilerinize düzenli e-postalar göndererek marka bilinirliğinizi artırabilirsiniz. 

Müşterilerinizle İlişkilerinizi Güçlendirir: Müşterilerinizin ilgi ve alaka düzeylerine uygun e-postalar göndererek güçlü bir müşteri ilişkisi yaratabilirsiniz. Müşterilerinize kişisel bir deneyim sunduğunuzda ise onların sadakatini kazanabilirsiniz. 

Yüksek Yatırım Getirisi: E-posta pazarlaması marka bilinirliği ve güçlü müşteri bağı ile birlikte web sitesi trafiğini artırır. E-postanızda, web sitenizin bağlantısını vererek müşterilerinizin sitenizi ziyaret etmesini sağlayabilirsiniz. Ana faydalarından biri yüksek yatırım getirisi olan bu dijital pazarlama kampanyası sayesinde işletmeniz için gelir elde etmeniz de mümkün. E-postalarınıza ekleyeceğiniz ödeme bağlantısı ya da harekete geçirici mesaj sayesinde satışlarınızı artırabilirsiniz. Çok fazla para harcamadan işlerinizi büyütebilirsiniz.

Dijital Pazarlamada SMS

Kısa mesaj hizmeti olan SMS, markaların müşterilerine kısa mesajlar aracılığıyla promosyonlar, kampanyaları ya da işlem mesajları göndermesine olanak sağlar. İsteğe bağlı sizden mesaj almak isteyen müşterilerinize mesajlarınızı iletebilirsiniz. Titizlikle hazırlandığında arzuladığınız sonuçları size sunacak düşük bütçeli SMS pazarlaması ile önemli başarılar yakalayabilirsiniz. Tüketicilerin %71’nin geçen yıl işletmelerden mesaj almak için abone olduğu belirtilir.

E-ticaret mağazaları, seyahat şirketleri ya da randevu gerektiren hizmet işletmeleri gibi birçok marka tarafından kullanılabilecek SMS ile müşterilerinize güncellemeleri, iptalleri sipariş bilgileri ve promosyon kampanyaları gibi birçok bilgiyi verebilirsiniz. Üstelik bunun için çok fazla harcama yapmanıza da gerek yok.

SMS pazarlamasını etkili kullanabilmek için mesajlaşma izniniz olan müşterilerin listesini alabilirsiniz. Bu şekilde alıcı listenizde size izin veren müşterileriniz olur. Ardından SMS’leri sizin için otomatikleştirecek araçlar kullanarak uzun vakit alacak bu işlemi kısa sürede halledebilirsiniz. Metinlerinizi mümkün olduğunca kısa tutarak iletmek istediğiniz mesajı oluşturabilirsiniz. Son adımda ise müşterilerinizi bölümlere ayırarak doğru zamanda doğru mesajları ileterek etkinizi maksimuma çıkarabilirsiniz. 

SMS Pazarlamasını Faydaları

Her pazarlama kanalında olduğu gibi SMS pazarlamasının da işletmeler için birçok faydası bulunur. İşte avantajlarından birkaçı.

Hızlı: SMS belli karakter sınırında kısa mesajlar oluşturup müşterilerinize gerekli bilgileri iletmenizi sağlar. Uzun yazılar yazmak ya da görseller eklemenize gerek yoktur. Dolayısıyla üretilmesi ve gönderilmesi kolay bir dijital pazarlama kanalıdır diyebiliriz. Müşterileriniz açısından bakmak gerekirse, alıcılar SMS’leri çok hızlı bir şekilde alıp kontrol edebilirler. İstatistiklere göre tüketicilerin yaklaşık %13’ü 15-30 dakika içerisinde kısa mesaj bildirimlerini kontrol etmekte. 

Yüksek yanıt oranları: SMS’lerin açılma oranları genel olarak yüksek. Tüketicilerin %30’undan fazlası, bildirim aldıktan sonra 60 saniye içinde kontrol etmekte. Dolayısıyla açılma oranları ile birlikte müşterilerin geri dönüş yapma oranı da yüksek olmakta. Müşterilerinize SMS yoluyla bağlantı gönderdiğinizde tıklama olasılığının da daha fazla olduğunu göz önünde bulundurduğunuzda mükemmele yakın açık oranlar elde edebilirsiniz.

Related Digital akıllı çözümleriyle tanışarak mobil pazarlama ve e-posta pazarlama noktasında müşterilerinize ilgi çekici deneyimler yaşatabilirsiniz. Doğru kanallar ile ulaşıp müşteri deneyimini üst seviyeye çıkarabilirsiniz.