Blacklist, bir sistemde ya da ağda istenmeyen veya şüpheli olarak tanımlanan IP adreslerinin, domainlerin veya e-posta adreslerinin kaydedildiği bir listedir. İnternetteki güvenlik sistemleri, kötü amaçlı yazılımlar, spam e-postaları veya diğer zararlı etkinlikleri önlemek için bu tür kara listeleri oluşturur. Bir…
Cold e-posta, daha önce hiç iletişime geçilmemiş veya ilgilenmemiş kişilere, genellikle ilk temas amacıyla gönderilen e-postalardır. Bu tür e-postalar, potansiyel müşterilerle iletişim kurmak, bilgi sağlamak veya onları bir ürün ya da hizmet hakkında bilgilendirmek için kullanılır. Genellikle B2B (işletmeden işletmeye)…
Takip e-postası, özellikle satış sonrası süreçte müşterilerle iletişimde kalmak amacıyla gönderilen e-posta türüdür. Bu e-postalar, müşterilere hizmet veya ürünle ilgili hatırlatmalar, ek bilgiler, teşekkür notları veya memnuniyet anketleri gibi çeşitli amaçlarla gönderilebilir. İyi bir takip e-postası, hem müşteri ilişkilerini güçlendirmek…
Dijital pazarlamanın giderek kişiselleşen dünyasında, lokasyon bazlı teknolojiler markalar için önemli bir avantaj sağlıyor. Bu teknolojilerin başında geofencing geliyor. Geofencing, belirli bir coğrafi alan etrafında sanal bir sınır oluşturmayı ifade eder. Bu teknoloji sayesinde, bir kullanıcı belirlenen alana giriş yaptığında…
Dijital pazarlama dünyası her geçen gün daha fazla karmaşıklaşıyor, ancak bu aynı zamanda markalar için çok daha fazla fırsat yaratıyor. İnsanlar artık markalarla etkileşim kurmak için birçok farklı kanal kullanıyor. Bu noktada, omni-channel iletişim stratejisi devreye giriyor. Ancak, omni-channel sadece…
Sonbahar dönemi, birçok sektörde önemli satış fırsatları sunan bir zaman dilimidir. Bu dönemde, hem tüketici alışkanlıkları hem de pazarlama stratejileri önemli ölçüde değişir. Black Friday ve Cyber Monday gibi büyük indirim günleri yaklaşırken, markaların kampanya etkileşimini artırmak için müşteri analizlerine…
Cyber Monday, her yıl Black Friday’den hemen sonra gelen ve online alışverişin en yoğun olduğu günlerden biridir. Tüketiciler, bu gün boyunca geniş bir ürün yelpazesinde cazip indirimler ve fırsatlar bulma umuduyla online mağazalara akın eder. Bu nedenle, markaların Siber Pazartesi…
“Feedback” olarak da bilinen müşteri geri bildirimi, bir nevi müşteriyle kurduğunuz temasın size nasıl geri döndüğüyle ilgili birtakım geri dönüşlerdir. Bunları doğru analiz edip stratejilerde kullanmak şirketlerin başarısına başarı katmaktadır. Müşteri geri bildirimi, bir şirketin vermiş olduğu hizmet, satmış olduğu…
Dijital gölge ya da elektronik ayak izi olarak da adlandırılan dijital ayak izi, internet kullanırken internette bıraktığınız ayak izlerine denir. Ziyaret ettiğiniz her bir web sitesi, gönderdiğiniz her bir e-posta ve çevrimiçi olarak yaptığınız tüm işlemler bu bilgiler kapsamına girer.…
Geomarketing, pazarlama stratejilerini geliştirmek adına coğrafi konum verilerinden yararlanan bir kavramdır. İşletmelerin hedef kitlesinde olan bölgeye ürün ya da hizmetlerini tanıtabilmek adına önem taşır. O coğrafi bölgeye yönelik pazarlama çalışmaları yapmalarına, belli konumlarda öne çıkanlara odaklanmalarına yardımcı olur. Geo-marketing kavramı…
Potansiyel müşteri, bir ürünü veya hizmeti satın alma olasılığı olan kişiye denir. Bu kişiler, henüz ürün veya hizmet satın almasalar bile satın alma potansiyeline sahiptirler. Satış ve pazarlama ekipleri potansiyel müşterilere odaklanırlar ve etkin pazarlama tekniklerine yanıt veren kişilerden oluştururlar. …
Marka bilinirliği, tüketicilerin bir markayı ne kadar iyi tanıdığı ve hatırladığını ifade eden bir kavramdır. Bir markayı tüketicinin zihninden anlamak ve markanın pazardaki varlığını belirlemek için kullanılır. Marka bilinirliliği genellikle iki ana değerde değerlendirilir: Kısaca anlatmak gerekirse marka bilinirliğinin yüksek…
Growth Marketing, çeşitli kanalları (sosyal medya, e-posta, SEO, PPC, içerik pazarlaması vb.) kullanarak geniş bir hedef kitlesine ulaşmayı amaçlar. Her kanal ile farklı stratejiler ve mesajlar optimize edilir. Growth Marketing, yenilikçi ve yaratıcı çözümler geliştirmeye çalışır. Yeni teknolojiler ve yeni…
Online perakendeciler için okula dönüş dönemi, satışların yukarı yönde ivme gösterdiği önemli bir dönemdir. Sezon başlangıcı kabul edilebilir. Hem satışların artması hem de müşteri tabanının genişletilmesi adına mükemmel bir fırsattır. Bu dönemde başarılı olabilmek adına şirketler birçok stratejiler geliştirir. Özellikle…
Müşteri içgörüsü, müşterinin deneyimlerine ve tercihlerine bağlı olarak yaptığı bir değerlendirmedir. Müşterinin ihtiyaçları, motivasyonları, davranışları ve tercihlerini anlamasına yardımcı olur. Müşterinin yapacağı içgörü geri dönüşleri, kendi bilgilendirmeleri, müşteri için oldukça önemlidir. Çünkü bu bilgilerden şirketler kendilerine pay çıkarmaktadır. Öyle ki…
Lead formu, bir işletmenin potansiyel müşterilerden veri toplamak için kullandığı online bir araçtır. Bir web sitesi ya da dijital pazarlama kampanyası üzerinde bulunan bu formlar sayesinde müşterilerinizden birtakım geri dönüşler alabilirsiniz. Bu formlarda neler var derseniz ad-soyad, e-posta adresi, telefon…
Push bildirimler kullanıcılara direkt gönderilen mesajlar olduğundan dolayı pazarlamada etkili şekilde kullanıldığında, kullanıcılarla doğrudan ve anında iletişim kurmayı sağlamış olur. Kullanıcıların ilgi alanlarına ve geçmiş davranışlarına dayalı olarak kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için push (anlık) bildirimler kullanılır. Bu anlık bildirimler, indirimler,…
Hiper kişiselleştirme, ürün, hizmet ve pazarlama mesajlarının çok ayrıntılı ve daha bireysel ihtiyaçlara göre özelleştirilme sürecidir. Hiper kişiselleştirme nedir? Hiper kişiselleştirme yaklaşım ile müşteri verileri kapsamlı şekilde analiz edilerek, bu verilerden elde edilen bilgilerle müşterilere özel deneyimler sunulmasını amaçlar. Kısaca…
Bütünleşik (Integrated) pazarlama, potansiyel ya da var olan sadık müşterinin markaya olan bakışını olumlu yönde sabitlemeyi amaçlar. Bunu yaparken şirketin tüm departmanlarıyla ortak şekilde hareket ettiği için “bütünleşik pazarlama” denmektedir. Bütünleşik pazarlama ne anlama gelir? Bütünleşik pazarlama, bir şirketin tüm…
