Related Digital şu anda 30'dan fazla ülkede 2000'den fazla markaya hizmet veriyor.
“Feedback” olarak da bilinen müşteri geri bildirimi, bir nevi müşteriyle kurduğunuz temasın size nasıl geri döndüğüyle ilgili birtakım geri dönüşlerdir. Bunları doğru analiz edip stratejilerde kullanmak şirketlerin başarısına başarı katmaktadır. Müşteri geri bildirimi, bir şirketin vermiş olduğu hizmet, satmış olduğu…
Dijital gölge ya da elektronik ayak izi olarak da adlandırılan dijital ayak izi, internet kullanırken internette bıraktığınız ayak izlerine denir. Ziyaret ettiğiniz her bir web sitesi, gönderdiğiniz her bir e-posta ve çevrimiçi olarak yaptığınız tüm işlemler bu bilgiler kapsamına girer.…
Geomarketing, pazarlama stratejilerini geliştirmek adına coğrafi konum verilerinden yararlanan bir kavramdır. İşletmelerin hedef kitlesinde olan bölgeye ürün ya da hizmetlerini tanıtabilmek adına önem taşır. O coğrafi bölgeye yönelik pazarlama çalışmaları yapmalarına, belli konumlarda öne çıkanlara odaklanmalarına yardımcı olur. Geo-marketing kavramı…
Potansiyel müşteri, bir ürünü veya hizmeti satın alma olasılığı olan kişiye denir. Bu kişiler, henüz ürün veya hizmet satın almasalar bile satın alma potansiyeline sahiptirler. Satış ve pazarlama ekipleri potansiyel müşterilere odaklanırlar ve etkin pazarlama tekniklerine yanıt veren kişilerden oluştururlar. …
Marka bilinirliği, tüketicilerin bir markayı ne kadar iyi tanıdığı ve hatırladığını ifade eden bir kavramdır. Bir markayı tüketicinin zihninden anlamak ve markanın pazardaki varlığını belirlemek için kullanılır. Marka bilinirliliği genellikle iki ana değerde değerlendirilir: Kısaca anlatmak gerekirse marka bilinirliğinin yüksek…
Growth Marketing, çeşitli kanalları (sosyal medya, e-posta, SEO, PPC, içerik pazarlaması vb.) kullanarak geniş bir hedef kitlesine ulaşmayı amaçlar. Her kanal ile farklı stratejiler ve mesajlar optimize edilir. Growth Marketing, yenilikçi ve yaratıcı çözümler geliştirmeye çalışır. Yeni teknolojiler ve yeni…
Online perakendeciler için okula dönüş dönemi, satışların yukarı yönde ivme gösterdiği önemli bir dönemdir. Sezon başlangıcı kabul edilebilir. Hem satışların artması hem de müşteri tabanının genişletilmesi adına mükemmel bir fırsattır. Bu dönemde başarılı olabilmek adına şirketler birçok stratejiler geliştirir. Özellikle…
Müşteri içgörüsü, müşterinin deneyimlerine ve tercihlerine bağlı olarak yaptığı bir değerlendirmedir. Müşterinin ihtiyaçları, motivasyonları, davranışları ve tercihlerini anlamasına yardımcı olur. Müşterinin yapacağı içgörü geri dönüşleri, kendi bilgilendirmeleri, müşteri için oldukça önemlidir. Çünkü bu bilgilerden şirketler kendilerine pay çıkarmaktadır. Öyle ki…
Lead formu, bir işletmenin potansiyel müşterilerden veri toplamak için kullandığı online bir araçtır. Bir web sitesi ya da dijital pazarlama kampanyası üzerinde bulunan bu formlar sayesinde müşterilerinizden birtakım geri dönüşler alabilirsiniz. Bu formlarda neler var derseniz ad-soyad, e-posta adresi, telefon…
Push bildirimler kullanıcılara direkt gönderilen mesajlar olduğundan dolayı pazarlamada etkili şekilde kullanıldığında, kullanıcılarla doğrudan ve anında iletişim kurmayı sağlamış olur. Kullanıcıların ilgi alanlarına ve geçmiş davranışlarına dayalı olarak kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için push (anlık) bildirimler kullanılır. Bu anlık bildirimler, indirimler,…
Hiper kişiselleştirme, ürün, hizmet ve pazarlama mesajlarının çok ayrıntılı ve daha bireysel ihtiyaçlara göre özelleştirilme sürecidir. Hiper kişiselleştirme nedir? Hiper kişiselleştirme yaklaşım ile müşteri verileri kapsamlı şekilde analiz edilerek, bu verilerden elde edilen bilgilerle müşterilere özel deneyimler sunulmasını amaçlar. Kısaca…
Bütünleşik (Integrated) pazarlama, potansiyel ya da var olan sadık müşterinin markaya olan bakışını olumlu yönde sabitlemeyi amaçlar. Bunu yaparken şirketin tüm departmanlarıyla ortak şekilde hareket ettiği için “bütünleşik pazarlama” denmektedir. Bütünleşik pazarlama ne anlama gelir? Bütünleşik pazarlama, bir şirketin tüm…
