Kategori Müşteri Yolculuğu

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve markanızla etkileşimleri sırasındaki tecrübelerini tam olarak anlayabilmek neredeyse imkansıza yakındır. Bu nedenle de pek çok işletme müşteri yolculuğu haritalarından yardım alır. C Olumlu olanları:

İnternette geçirdiğimiz süre arttıkça karşılaştığımız sorunlarla birlikte, bunlara çözüm üreten araçlar da hızla artıyor. İçeriğimizde teknolojinin karşımıza çıkardığı önemli özelliklerden olan chatbot yazılımını ele alacağız. Chatbot’un ne olduğunu merak ediyor, ne işe yaradığı hakkında bilgi sahibi olmak istiyor ya da…