‘‘İçerik pazarlama, satış yapmaksızın müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim kurma sanatıdır.’’ Content marketing, Türkçe adıyla içerik pazarlama, açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya, dağıtmaya ve nihayetinde kârlı müşteri eylemini yönlendirmeye odaklanan yeni nesil stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır. İçerik pazarlama, hedeflenen kitleyi etkilemenin en iyi yollarından biri olarak ön plana çıkmaktadır. Kaliteli içerik sunarak hedef kitleniz arasında bir bağ kurabilmeniz kolaylıkla mümkün olacaktır. 

Amacı, etkili ve sürekli içerik paylaşımı aracılığıyla müşterileri etkilemek ve bahsi geçen müşterilerle sürdürülebilir bağlar kurmaktır. İçerik pazarlama süreçlerinde müşteri düşüncesini değiştirme ve geliştirme hedeflenmektedir. İçerik pazarlama süreçlerinin birçok avantajı bulunmaktadır. Bu avantajlar şu şekilde maddelendirilebilir: 

  • İçeriğinizi tüketen insanlar markanız hakkında bir izlenim oluşturmaya başlayacak. Bilgilendirici, iyi araştırılmış içerik yayınlamak, işletmenizin yetkili ve güvenilir olarak görüleceği anlamına gelir. Kitleniz bilgi için size ne kadar çok güvenirse, sizden satın alma olasılıkları da o kadar yüksek olacaktır.
  • Geleneksel reklamcılık yerine içerik kullanmak, reklam engelleme yazılımı kullanabilecek veya geleneksel reklamlardan aktif olarak kaçınabilecek potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir.
  • İçerik pazarlama süreçlerinde medya yerleştirme maliyeti yoktur ve çoğu iş şirket içinde yapılabilir. Bu, harcamalarınızın düşük tutulabileceği anlamına gelir.
  • Kaliteli içerik, hedef kitlenizi web sitenize çekerek web trafiğini artırır. Sitenize girdikten sonra, onları kaydolmaya veya satın almaya (yani dönüştürmeye) ikna edebilirsiniz.
  • İyi içerik, arama motoru optimizasyonu, sosyal medya ve halkla ilişkiler gibi diğer birçok pazarlama taktiğinin başarısı için önemlidir.

İçerik Pazarlaması Dezavantajları Nelerdir?

İçerik pazarlama bünyesinde tıpkı avantajlar gibi dezavantajları da barındırır. İçerik pazarlama uzun bir süreçtir. Bu dezavantajlar ise şöyle sıralanmaktadır; 

  • İçerik pazarlama uzun bir süreç olabilir. Sonuçları görmeden önce neyin en iyi sonucu verdiğini keşfetmek için bir deneme yanılma süreci vardır.
  • İçerik pazarlama zaman alıcı olabilir. İçerik oluşturmanız, pazarlama kanallarınızda yayınlamanız ve etkisini analiz etmeniz gerekir. İnfografikler ve videolar gibi belirli içerik türlerini oluşturmak için dış kaynak kullanmanız veya kurum içi becerilerinizi geliştirmeniz gerekebilir.
  • Etkili yeni konular ve formatlar için fikirler bulmak zor olabilir. Siz ilerledikçe daha kolay hale gelecek ve önceki içeriğin etkisini analiz edebileceksiniz.
  • İçerik pazarlama ile web trafiği ve çevrimiçi dönüşümler üzerindeki etkiyi ölçmek nispeten kolaydır. İçeriğinizin marka itibarı, bilinirliği ve sadakati üzerindeki etkisini belirlemek daha zor olabilir.

Kaliteli şekilde oluşturulan içerik pazarlama stratejileri ile birlikte tüm bu riskleri ortadan kaldırabileceğinizi de belirtmeden geçmeyelim. 

İçerik Pazarlamasına Nasıl Başlanır?

İçerik pazarlama süreçlerine yatırım yapmanın farklı faydaları vardır ve birkaçını saymak gerekirse, site içeriğini oluşturmak, arama motorlarında görünürlük kazanmak, daha fazla yönlendirme trafiği elde etmek, marka itibarınızı geliştirmek ve hayran kitlenizi sağlamlaştırmak gibi şeyleri içerir.

İçerik pazarlama süreçlerinin pek çok faydası olsa da, konu nasıl başlayacağını bilmek söz konusu olduğunda bunaltıcı ve hatta kafa karıştırıcı görünebilir. Plan yaparak bu karışıklığın önüne geçip işinizi kolaylaştırabilirsiniz.

  • Hedeflerle başlayın.

Herhangi bir pazarlama stratejisinde olduğu gibi, içerik pazarlama süreçleri de hedef belirleme ile başlatılmalıdır. Nereye gittiğinizi bilmeden önce, nereye gitmek istediğinizi bilmeniz gerekir. Hedef belirlemenize yardımcı olacak sorular sorun. İçerik pazarlama çabalarınızın amacı web sitesi trafiğini artırmak mı? Blog etkileşimi mi? Talep veya müşteri yaratmak mı? Ne istediğinizi bildiğinizde ne tür içerik üretmeniz gerektiğini de bileceksiniz.

  • Kitleniz hakkında bilgi edinin

İçerik yazmaya başlamadan önce birincil hedef kitlenizi tanımlamanız gerekir. Web sitenizin sunduklarını en çok kimin isteyebileceğine ve ihtiyaç duyacağına karar verin ve ardından içeriğinizi hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde hazırlayın.

  • İçerik formatınıza karar verin.

Bloglar, haber bültenleri, sosyal medya, misafir gönderileri, e-kitaplar, web seminerleri, bilgi grafikleri, podcast ve daha fazlasını içeren birçok farklı içerik formatı türü vardır. İlk başta kullanmak isteyip karar verdiğiniz içerik biçimleri, büyük ölçüde şirket olarak uzmanlığınıza bağlı olacaktır.

  • Organize olun.

Hedeflerinizi belirledikten, hedef kitlenizi tanımladıktan ve içerik formatlarınıza karar verdikten sonra sıra bir içerik stratejisi oluşturmaya gelecek. Bu, ele alınacak konuların bir listesini beyin fırtınası yapmayı ve bir editoryal takvim oluşturmayı içerir.

  • Performansınızı ölçün.

Veri izleme olmadan, hangi içerik parçalarının iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin başarısız olduğunu bilmek imkansızdır. Performansınızı gerçekten ölçmek için tüm veri analizlerinizi etkinleştirmeniz gerekir.

İçerik pazarlama gerçekten işinizi büyütmenin en iyi yollarından biridir. Başlama sürecine girdiğinizde, hedefler belirlediğinizden, bir içerik pazarlama planınız olduğundan ve hedeflerinizi ölçmek için bir yönteminiz olduğundan emin olmalısınız.

İçerik Pazarlama Örnekleri Nelerdir?

Yakından tanıdığımız birçok marka, tüketicileri ile etkileşimde olmak için farklı yaratıcı içeriklerle karşımıza çıkmaktadır. Bu konuda çok fazla başarı örnekleri görmek mümkün. Örneklere bakacak olursak;

  • Eylül ayında Pegasus’un çıkardığı #aşılıgüzel kampanyası bir içerik pazarlama örneğidir.
  • Coca Cola, özellikle pandemi süreci ve sonrasında ‘Tadını çıkar’ sloganına da atıfta bulunarak #bundansonraben etiketiyle tüketiciye, bundan sonra nelerin daha fazla tadını çıkaracağını sorarak fikirlerini almıştır.
  • Twitter üzerinden yapılan kampanyalara çok alışkın değiliz. Magnum bu kalıbı yıkarak etkileşim sağlayıcılı bir içerik pazarlama kampanyasına imza atmıştır.

Günümüzde, markalar SEO dahil birçok farklı taktik kullanarak birçok formatta içerik oluşturuyor. Her gün milyonlarca yeni içerik varlığı yayınlanıyor. Dijital içerik adeta markaların çevrimiçi ortamda kendi seslerine sahip çıkmalarının birincil yolu haline geldi. Siz de markanız için en doğru içerik pazarlama stratejilerini hemen planlayarak hedef kitlenize bir adım daha yakın olabilirsiniz.