Veriye Dayalı Pazarlama Nedir?

İşletmelerin dijital pazarlama ekipleri pazarlama stratejilerini ellerindeki veri ve bu verinin analizi destekli bir şekilde hazırlıyorlarsa buna veriye dayalı pazarlama denir. Yapılan analiz müşterilerin tercihlerine ve eğilimlerine dair içgörüler sunar ve bu şekilde de hazırlanan pazarlama kampanyasının başarısı doğrudan bir şekilde etkilenmiş olur.

Elde edilen veri sayesinde işletmeler özellikle de hangi yaratıcı malzemelerin çok daha yüksek dönüşüm ve etkileşim getirdiğini açık bir şekilde görebilirler. Bu bulguları kullanarak kampanyalarında gerekli değişiklikleri ve düzenlemeleri yapabilir, böylece müşterilerine en iyi deneyimi sunarken kendileri de pazarlamaya ayırdıkları yatırımı en verimli şekilde kullanırlar.

Veriye Dayalı Pazarlamanın Faydaları

Günümüzde tüketiciler marka kimliğine dayalı bir şekilde yapılan pazarlama ve mesajlara karşı bağışıklık geliştirmişlerdir diyebilir. Bu nedenle de hangi markanın mesajına inanacakları konusunda son derece bilinçli ve buna bağlı olarak da etkileşim sağlayacakları markaları özenle seçer bir hâle gelmişlerdir. Veriye dayalı bir pazarlama stratejisi sayesinde işletmeler hedef kitlelerinin, kampanyalarına tıklama, blog gönderilerini okuma ya da yapmalarını istedikleri herhangi bir aksiyonu yapma olasılığını artırır ve dönüşüm hedeflerine ulaşırlar.

Veriye dayalı pazarlama stratejileri aynı zamanda müşteri deneyimiyle birlikte markanın nasıl algılandığını da geliştirir çünkü kurumlar bu pazarlama türü sayesinde müşterilerinin ilgilerine ve ihtiyaçlarına çok daha iyi hakim olmaya başlar. Aynı zamanda da dönüşüm oranlarını yüksek oranda hedefli bir kitleye mesajını iletebildiği için hızlı artırmanızı sağlar. Bunun nedeni hedefli yapılan pazarlamanın kitlenin ilgisini çok daha hızlı ve yoğun bir şekilde çekmesidir.

Daha İyi Müşteri Deneyimi

Veriye dayalı pazarlama detaylı müşteri profilleri oluşturup müşteri deneyimini geliştirmeye odaklı bir pazarlama türüdür. Araştırmalara göre müşterilerin neredeyse yarısının müşteri deneyimini yeterince iyi bulmadıkları için web sitelerinde yeterince vakit geçirmedikleri gerçeğini de göz önünde bulundurursak müşteri deneyiminin ne kadar önemli olduğunu anlayabiliriz.

READ  CTR Nedir?

Toplanan ve analiz edilen veri sayesinde pazarlama stratejisine eklenen kişiselleştirme müşterilerin ve potansiyel müşterilerin markaya duydukları güven güçlenir ve müşterilerin olumlu deneyimler yaşamasını sağlar. McKinsey tarafından yapılan araştırmalara göre kişiselleştirme yatırım getirisini (ROI) 8 katına çıkarabilme potansiyeline sahiptir.

Müşterilerin İlgisini Çekecek İçerikler

Pazarlama ekibinizin kreatif kısmını daha iyi içerikler çıkarabilmesi için tüketici verisinin en iyi şekilde değerlendirilmiş olması gerekir. Böylece reklam metinleri, blog gönderileri, gated içerikler, görseller ve diğer bütün yaratıcı materyaller çok daha başarılı bir şekilde üretilir. Bu da kişisel ilgilere göre hazırlanmış doğru mesajların doğru zamanda müşterilere ulaştırılmasını sağlar.

Daha İyi Kararlar

İşletmelerin pazarlama departmanlarının daha iyi kararlar alması ancak veri odaklı yaklaşımlar ile mümkündür. Profesyonel pazarlamacılar her zaman bilgiye dayalı verilen kararın içgüdüsel olarak verilenlerden daha başarılı ve daha az risk içerdiğini iddia ediyorlar.

Veri analizi, pazarlama çalışanlarının kararlarını teoriler yerine gerçeklere dayalı bir şekilde yapmalarını sağlar. Bu demek değildir ki veriye dayalı pazarlama tüketicilerin duygusal tepkilerini hesaba katmıyor. Tam aksine, veriye dayalı pazarlama müşterilerin duygularıyla verdikleri kararları da daha iyi görüp kampanyalarınıza entegre edebilirsiniz.

Veriye Dayalı Pazarlama Yapmanın En İyi Yöntemleri

Veri odaklı pazarlamanın en öncelikli amacı pazarlamayı geliştirilmiş müşteri deneyimi ile daha başarılı bir hâle getirmek ve bunun için de veri öngürüleri kullanmaktır. Burada müşteri deneyimi kilit noktadır. Her kampanya hazırlanırken pazarlamacıların odak noktası müşteriye neler katacağıdır.

Bunu aklınızda tutarak yalnızca ürününüzü değil pazarlama stratejilerinizde de müşterilerinize değerli içerik sunmaya çalışmalısınız. Yaşadıkları sorunları, ihtiyaçlarını ve diğer detayları göz önünde bulundurarak müşterilerinizin yolculuklarında hangi noktada olduğunu tespit edebilir, temas noktalarında onlara kampanyalarınızı sunabilirsiniz.