En Sık Yapılan Dijital Pazarlama Hataları

Günümüzün dijital pazarlama ortamı sürekli gelişiyor ve tüm yeni araç ve tekniklere ayak uydurmak zorlaşıyor. Hata yapmak da bu öğrenme sürecinin bir parçası.  Dijital pazarlamada yeterli deneyime sahip olmamak, bir markanın çabalarını daha maliyetli hale getirebilir. Ayrıca diğer şirketlerin kullandığı yöntemlerden kötü etkilenmelerine de neden olabilir. Buna rağmen, dijital pazarlama hala geleneksel pazarlamadan daha az maliyetlidir. Bu içerikte, dijital pazarlama söz konusu olduğunda insanların yaptığı yaygın hatalardan bazılarından bahsedeceğiz. 

Dijital Pazarlama Nedir? 

Dijital pazarlama, web siteleri, açılış sayfaları, e-posta ve mobil uygulamalar gibi çeşitli dijital platformlarda içerik oluşturma ve dağıtma sürecidir. Arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme reklamcılığı gibi çeşitli strateji ve teknikleri içerir.

Dijital pazarlama stratejileri, kuruluşların hedeflerine uygun bir strateji ve plan geliştirmelerine yardımcı olur. Bu araçlar, sonuçlarını değerlendirmelerine ve iyileştirme alanlarını belirlemelerine yardımcı olur. Günümüzde dijital pazarlama, bir şirketin operasyonlarının her yönünün ayrılmaz bir parçasıdır. Müşterileriyle iletişim kurmalarını ve değer sunmalarını sağlar. Şirketiniz bir dijital pazarlama stratejisini etkin bir şekilde uygulayamıyor ve yönetemiyorsa küresel pazarda rekabet etmek zor olacaktır.

Günümüz tüketicileri, markalarıyla herhangi bir dijital kanalda sorunsuz bir şekilde bağlantı kurabilmeyi umuyor. Bu, şirketlerin tüm platformlarında tutarlı ve ilgi çekici bir deneyim sunabilmeleri gerektiği anlamına geliyor.

Dijital Pazarlamanın Avantajları Nelerdir? 

Dijital pazarlamanın yükselişi kısa sürede pazarlama için en etkili araç haline geldi. Dijital pazarlama çalışmaları birkaç ay içinde sonuç verebilmekte. Dijital pazarlama, hedeflerine ulaşmak için internetin gücünü kullanan bir pazarlama türüdür. Geleneksel pazarlama ve mağazacılık gibi çeşitli şekillerde kullanılabilir.

Teknolojik gelişmeler nedeniyle dijital pazarlamanın yükselişi, geleneksel pazarlama yöntemlerinden daha faydalı hale geldi. Geleneksel pazarlama ile karşılaştırıldığında, dijital pazarlama çok hızlı ve uygulaması kolaydır. İşletmelerin yeni pazarlara ulaşmasına ve erişimlerini küresel olarak genişletmesine olanak tanır.

Dijital pazarlama ile işletmeler, istedikleri kitlelere ulaşmak için kullanılabilecek özelleştirilmiş pazarlama planları oluşturabilir. Dijital pazarlama yoluyla toplanan verilerin doğruluğundan dolayı kullanıcıların sonuçları daha net görmelerini sağlar. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin olması gerektiği kadar etkili olmamasının ana nedenlerinden biri, güncel olmayan istatistiksel verilere dayanmalarıdır.

Satış artışından verdiğiniz gazete ilanının sorumlu olup olmadığını anlayamazsınız. Dijital pazarlamanın elde ettiği yüksek dönüşüm oranları, temel olarak işletmelerin daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmasına olanak sağlamasına bağlanıyor. Dijital pazarlamanın ana avantajlarından biri, işletmelerin kalıcı ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmasına olanak sağlaması. Ayrıca satın alma davranışlarını etkilemek için de kullanılabilir.

Geleneksel pazarlama yöntemlerinden farklı olarak dijital pazarlama, işletmelerin kampanya ayrıntılarını çalışırken güncellemelerine olanak tanır. Bu, gerektiğinde stratejilerinde değişiklik yapmalarını sağlar.

Dijital Pazarlama Süreçlerinde Ne Yapılmamalıdır? 

Dijital pazarlamacıların yaptığı en yaygın hatalardan biri, kampanyaları için hedef belirlememektir. Bunun nedeni, net bir hedef olmadan çabalarının etkinliğini takip etmenin zor olabilmesidir. Doğru analitik araçlara sahip olmak, bir kampanyanın sonuçlarını takip etmeye yardımcı olabilir. Hedefler olmadan, bir kampanyanın yatırım getirisini ölçmek mümkün değildir. Örneğin, belirli bir miktarda ürün satmak istiyorsanız, belirli sayıda birim satma hedefi belirlemek, kampanyanızın etkinliğini ölçmenize olanak tanır.

Bir dijital pazarlama kampanyası başlatmadan önce, ulaşmak istediğiniz hedef kitleyi tam olarak belirlemeniz önemlidir. Ürününüz veya hizmetiniz geniş kapsamlı olsa bile yine de herkese ulaşamaz.

Demografik hedeflemenin yanı sıra, dijital pazarlamanın farklı kitlelere ulaşmak için kullanılabilecek başka yöntemleri de vardır. Bunlar ilgi alanları, konular ve cihaz kullanımını içerir. Doğru araçlara ve tekniklere sahip olmak, reklamlarınızı ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alma olasılığı en yüksek olan kişilere hedeflemenize yardımcı olabilir.

Günümüzde internet kullanımının neredeyse %70’i akıllı telefonlar gibi mobil cihazlar tarafından yapılmaktadır. Reklamlarınızın doğru kişilere ulaşmasını sağlamak için uygun kampanya kurulumunu ve stratejisini izlemeniz önemlidir. Dijital pazarlama söz konusu olduğunda göz önünde bulundurmanız gereken en önemli faktörlerden biri mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmaktır. Mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmak, potansiyel müşterilere ulaşma şansınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Yapılan bir araştırmaya göre, Türk kullanıcılarının %60’ından fazlası, aldıkları e-postaların çoğunu siliyor. Bunun nedeni, aldıkları pazarlama mesajlarının kalitesinden memnun olmamalarıdır. Ayrıca, zaten bildikleri şirketlerle çalışma olasılıkları daha yüksektir. Dijital pazarlamanın önemine rağmen, birçok insan hala sosyal medya araçlarının önemini görmezden geliyor. Yeni müşterileri çekmek yerine mevcut müşterilerle güçlü bir ilişki kurmanın çok önemli olduğuna inanıyorlar.

Sosyal medyanın işletmeler için çok önemli olduğuna şüphe yok ama sadece içerik paylaşmakla sınırlı kalmamaları da önemli. Bunun yerine, müşterilerinden yardım veya tavsiye istemeleri gerekir. İnsanların sosyal medya söz konusu olduğunda yaptığı en yaygın hatalardan biri, görünürlüklerini artırmanın en iyi yolunun daha fazla takipçiye sahip olmak olduğu fikridir. Ne yazık ki, besleme akışı değiştikçe bu kavram anlamsız hale geldi. İş modeliniz sayfa tıklamalarına dayanıyorsa, çok sayıda takipçiye sahip olmak çok önemlidir. Ancak takipçi satın almanın size herhangi bir gelir sağlamadığını bilmek de elzemdir.

Dijital Pazarlama Türleri Nelerdir?

Dijital pazarlamanın en eski biçimlerinden biri olan e-posta pazarlaması, işletmelerin müşteri verilerini toplamasını ve analiz etmesini sağlayan bir süreçtir. İdeal müşterilerini belirlemelerine ve ardından onlara alakalı ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermelerine olanak tanır.

E-posta pazarlama kampanyanız, müşterilerinizle alakalı içerik içermeli ve okunması ve sindirilmesi kolay bir şekilde biçimlendirilmelidir. Bu, mesajlarınızın açılmasını ve okunmasını sağlar. E-posta pazarlaması, yaratıcılık ve miktar arasında bir denge gerektiren bir süreçtir. Mesajlarınızın ilgi çekici ve ikna edici olması önemlidir, ancak çok fazla değil.

En etkili dijital pazarlama kanallarından biri videodur. İnsanlar, konu ürün ve hizmet satın alırken bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olabilecek videoları izlemeyi ve paylaşmayı sever. Videolar ayrıca marka bilinirliği oluşturmaya ve dijital trafiği artırmaya yardımcı olabilir. Ayrıca dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olabilirler. Videolar, uzun süredir B2B ve B2C içerik pazarlamasının bir parçası olmuştur.

İçeriğinizi daha fazla kişinin görüntülemesini sağlamak da önemlidir, bu nedenle videoları YouTube gibi çeşitli platformlarda tanıttığınızdan emin olmalısınız. 

Sosyal medya, müşteriler ve ortaklarla bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Hedef kitlenize bağlı olarak farklı platformlar kullanmak isteyebilirsiniz. En popüler platformlardan bazıları Facebook, Twitter ve Instagram’dır.

Farklı platformların, kullanıcıların yayınlamasına izin verdikleri içerik türleriyle ilgili kendi kural ve düzenlemeleri vardır. Her platformun kendine özgü yönergeleri olduğunu akılda tutmak önemlidir.

Dijital pazarlama platformlarının evrimi nedeniyle, pazarlamacıların değişikliklere ayak uydurmak için stratejilerini sürekli olarak uyarlamaları önemlidir. Örneğin Eylül 2016’da henüz bir platform olmayan TikTok, Pinterest ve LinkedIn gibi diğer platformlara göre daha fazla kullanıcıya sahip.

E-posta pazarlaması gibi, kısa mesaj da potansiyel müşterilere ulaşmanın harika bir yoludur. Ancak, sosyal medya gibi, mesajların da etkili olması için kısa olması gerekir. İşletmelerin multimedya mesajları göndermesine izin veren çeşitli metin mesajı servisleri de vardır.

İçerik pazarlaması, işletmelerin mesajlarını sunarken farklı kitlelere ulaşmasına olanak tanır. Oluşturduğunuz içeriğin, ulaşmaya çalıştığınız kişilerin amaçları ve ilgi alanları ile uyumlu olması önemlidir.