Growth Hacking

Growth hacking, şirketlerin veya markaların hızlı büyümesine odaklanan bir alt pazarlama alanıdır. Genellikle küçük girişimcilerin az bütçeyle kısa sürede büyümesine ihtiyaç duyduğu zamanlarda tercih edilmektedir. Growth hacking’in amacı mümkün olduğu kadar kısa zamanda ve az bütçe harcayarak web sitesine olabildiğince çok fazla sayıda müşteri ya da kullanıcı çekmektir.  Bu terim Türkçeye “büyüme korsanlığı” olarak çevrilmiştir. Ancak bu terimin pazarlama sektöründe genel adı ve kullanımı çoğu zaman “growth hacking” şeklindedir.

Growth Hacking Nedir?

Terim, ilk olarak 2010 yılında GrowthHackers’ın kurucusu ve CEO’su Sean Ellis tarafından kullanılır. Web siteleri için aktif bir kullanıcı tabanı oluşturup, bu tabanı genişletmeyi, büyütmeyi ve elde tutmayı, sitede ürün satmayı ve görünürlük kazanmayı amaçlar. Bunlara yardımcı olmak için kaynakları minimum seviyede kullanarak uygun maliyetli dijital pazarlama taktikleri uygulamayı amaçlar. Bu aynı zamanda disiplinlerarası bir dijital çalışma alanıdır. Başlangıç kısmındaki girişimler için geliştirilmiştir. Buna rağmen günümüzde daha büyük kurumsal şirketlerin de kullandığı görülür. 

Growth hacking marketing olarak bahsedilen sistemde, “hacking” kelimesi, bilgisayar hacklemek anlamında düşünülmemiştir. Bu “hack” daha çok hayatı kolaylaştıran kısayollardan bahsetmektedir. 

Growth hacking yöntemi genellikle yeni kurulan şirketlerde ve küçük işletmelerde kullanılmaktadır. Yani büyümeye ayıracak büyük meblağları, bütçeleri olmayan ancak hızlıca sonuca varmak isteyen kuruluşlar, girişimler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Aktif kullanıcı tabanının büyümesini ve elde tutmasını sağlamak isteyen herhangi bir online işletme ve web sitesi tarafından da rahatlıkla kullanılabilmektedir.

Growth Hacking Ne İşe Yarar?

Growth hacking’in amacı sitede trafik kazanmak ve siteye ziyaretçi elde etmektir. Kullanıcıları mutlu müşteriler olarak sitede tutabilmeyi hedefler. Growth hacking, mümkün olan en kısa sürede minimum maliyetle maksimum sayıda müşteri elde etmeyi amaçlamaktadır. Sürekli olarak trafik oluşturmak için yeni yollar arayışındadır. 

Growth hacking ile markaların yaptığı yüksek maliyetli, fazla bütçeli pazarlama taktikleri kadar seri geri dönüşleri birden elde edemeyebilirsiniz. Fakat hedef kitlenizi geliştirmeye ve gelirinizi artırmaya, bütçenizi yükseltmeye yönelik alanlarda yardımcı olur. Bu yöntemin büyük markalar için de ekstra olarak getirisi vardır. “Growth hacking” yöntemini kullanan şirketler, markalar yeni kitlelere ulaşabilirler. Sağlanan trafik sayesinde yatırım getirilerini yükseltebilirler. Müşteri sadakati sağlayarak, kullanıcılarını koruyabilirler.

Growth Hacking Nasıl Çalışır?

Her marka, şirket için büyümek demek adını daha çok duyurmak ve daha çok satış yapmak demektir. Büyümenin nasıl gerçekleştiğini anlamak ve bu büyümeyi en iyi bilinen yollarla yapmak, organikliğe önem vermek bu yönetimin ilgi alanına girer. Growth hacking sisteminde AARRR olarak kısaltılan “hacking funnel” olarak da isimlendirilen büyüme adımları mevcuttur. 

İlk önce ürününüzü ve hizmetlerinizi oluşturmalısınız. İnsanların üründen istediği ve parasını ödemeye karar vereceğinden emin olmak için ön testler oluşturabilirsiniz. Bu testler esnasında veri toplayabilirsiniz, gerçekten ürününüzü satın alacak kişilere odaklanmalısınız. Bu verideki bilgiler sayesinde kullanacağınız pazarlama taktiklerini, stratejilerinizi belirleyebilirsiniz. Bu markaya daha hızlıca ve kolayca hedefleme sağlamaktadır. 

Ürün hizmeti her zaman güncellenmelidir. Müşterilerden geri dönüşler alınmalı, adımları takip edilmelidir. Müşteri izlerine dair bir data oluşturulabilir. Bu süreç içerisinde ürünü pazarlamaya devam edilmelidir. Sürekli büyüme desteklenmelidir. Elde ettiği başarı takip edilmelidir. A/ B testleri ve diğer dönüşüm optimizasyonu teknikleri gibi teknikler size kolaylık sağlar. 

Büyüme için hipotez geliştirmelidir. Bu hipotez sonrasında test edilmeye başlanmalıdır. Hangi stratejilerle ilerleneceği belirlenmelidir. Fakat sadece neyin işe yaradığı değil, işe yaramayan noktalar da tespit edilmelidir. Bu noktalar doğru adımları atmanız konusunda size destek olacaktır. Böylece hitap edeceğiniz kitleyi belirleyebilir ve onların yaklaşımlarına göre temas kurabilirsiniz. 

Growth hacking uzmanları bu sebeple müşterilerin alışverişteki adımlarını takip eder. Müşterilerden alınan veri sonuçlarına göre adımlarda neyin nasıl tepki verdiği görülebilir ve ölçülebilir. Her aşamada size dönüşüm sağlayabilir, eksik noktaları nasıl iyileştirebileceklerini anlamak için araştırma konusunda yardımcı olurlar. Sonuçlar sizi tatmin etmezse hangi noktaları değiştirmek istediğinizi görür ve ürünü geliştirmeyi, değiştirmeyi teklif edebilirler. 

Ürünün işleyişi konusunda neyin ne işe en iyi şekilde yaradığı tespit edilir. Bu aşamadan sonra iyileştirmeler otomatik hale gelir ve bu döngü içerisinde ilerleyen bir sistem kurarlar. Bu sistem ürün hakkında istediğiniz sonucu alana dek tekrar eder.

Growth Hacking Neden Önemlidir?

Growth hacking sistemi, her kesimden müşteriye, kullanıcıya kısa yoldan ulaşır ve markalara, şirketlere kestirme yoldan başarı vaat eden bir yöntemdir. Bu modelin önemi, reklamcılık mantığına kıyasla daha önemlidir. Daha geniş kitlelere ya da belirlenen kitleye kısa yoldan ulaşmayı vaat eder. Bu model, gücünü özellikle iki şeyden alır. Bunlardan biri doğru ve etkili bir veri analizidir. Veri analizleri internet ortamında ilerlemenizi sağlayan önemli bir datadır. Bu veri analizlere sahip olduğunuzda müşteriyle daha kolay iletişim kurabilir, onlara daha hızlı ulaşabilirsiniz. Müşteriler de sizi daha kolay bulabilir, markanızla irtibat halinde olurlar. Bu veri analizlerinin kullanılması growth hacking için önemlidir. Ancak bunun temel analizlere uygun olarak hazırlanan, kullanıcı dostu ve seo uyumlu içerikle uyumlu olması gerekir. Bu da işin ikinci ayağını oluşturur. Geleneksel reklamcılık sektörünün atladığı, genel kullanıcı deneyimine odaklanan growth hacking, kullanıcının bu deneyimini en baştan planlamaktadır.

Growth Hacking Stratejileri Nasıl Kurulur?

Growth hacking yapılabilmesi için veri analizleri çok önemlidir. Burada amaç kısa sürede belirlenen kitleye ulaşmaktır. Bu nedenle öncelikle kime hitap edeceği belirlenmelidir. Bunun için başarılı okuma stratejileri kurulmalıdır. Teknik bilginin yeterli olması gerekmektedir. Teknik bilgiler konusunda size yardımcı olacak uzmanlar en doğru stratejileri belirleyecektir. Bunun dışında siteniz için sağlam bir altyapı kurulması gerekir. Growth hacking stratejileri kurmanıza bu adımlar yardımcı olacaktır.