Yapay Zeka ve Dijital Pazarlama

AI, Dijital pazarlama iş dünyasının vazgeçilmez değerli araçlarından olarak kayda değer çözümler sunar. Son zamanlarda öne çıkan yapay zeka teknolojisi, her açıdan şaşırtmaya devam ederek birçok kişiyi potansiyel gücü ile etkilemeyi başarır. Sosyal hayatta olduğu kadar iş dünyasında da kullanılabilen yapay zeka, şirketlere birçok açıdan fayda sunar. Dijital pazarlama dünyasında da tercih edilmeye başlanan yapay zeka ile tanışmaya hazır olun!

Büyük miktarda veri analizi yapma ve yorumlama yeteneği olan yapay zeka teknolojisi size kendisine hayran bırakacak. Devrim yaratma potansiyeli bulunan teknoloji ile pazarlama stratejilerinizi düzenleyebileceğiniz gibi süreci ve kampanyaları optimize edebilirsiniz. İyi pazarlama sonuçları elde etmek için ise dijital pazarlama dünyasında yapay zekayı nasıl kullanacağınızı, faydalarını ve daha nicesini anlattığımız yazımızı okuyabilirsiniz.

Yapay Zeka Dijital Pazarlamada Nasıl Kullanılır? 

Yapay zeka, teknoloji geliştikçe iş dünyasında daha fazla kullanılmaya başlandı. Öyle ki müşterileri hakkında daha fazla bilgi ve içgörü toplamak isteyen lider pazarlamacılar, yapay zekayı stratejilerine dahil etti bile. Peki müşteri yolculuğunu anlamanız yardımcı olacak bu teknoloji nasıl kullanılır?

İçeriklerinizi Denetleyebilir ve Oluşturabilirsiniz: Yapay zeka destekli platformlar, içerik oluşturma ve denetleme konusunda yardımcı olabilir. Bu tarz konularda hataları gözden kaçırmak mümkün. Sosyal medya platformlarınızı yapay zeka ile kontrol ederek hata yapma riskini minimuma indirebilirsiniz. Hata bulma ya da düzeltme ile vakit kaybetmek yerine zamanınızı daha kritik işlere harcayabilirsiniz.

Marka Bilinirliğinizi Artırabilirsiniz: İstatistiklere göre müşterilerin %59’u bildikleri markalardan alışveriş yapmayı seviyor. Marka bilinirliği bir nevi güven duygusuna yol açar. Yani işletmeniz ne kadar tanınırsa, müşterilerin ürün ve hizmetlerinizi tercih etme oranı artar. Yapay zeka müşteri veri analizi yapar ve müşterilerinize daha alakalı içerikler sunar. Bu şekilde ise daha etkili kampanyalar oluşturarak marka bilinirliği ile birlikte satışlarınızı artırabilirsiniz. 

Reklam ve Hedeflerinizi Güçlendirebilirsiniz: Etkili bir kampanya temelde şirketlerin müşteri erişimini artırmasına ve farkındalık oluşturmasına yardımcı olur. Yapay zeka sayesinde hedeflenmiş reklamlar oluşturarak müşterilerinize doğru zamanda mesajlarınızı iletebilirsiniz. Reklam kampanyalarının optimizasyonu sayesinde reklam kampanyası yönetimini otomatikleştirebilirsiniz.

Yapay Zeka Dijital Pazarlama Endüstrisini Nasıl Değiştiriyor? 

Yapay zeka, konuşmayı tanıma, karar verme, dili anlama ve görsel algı gibi yetenekleri olan ve insan zekası gerektiren işleri yerine getirmenizi destekleyen bir teknoloji. Pazarlama dünyasında devrim yaratacak yapay zeka ile her gün yaptığınız iş miktarını azaltabilirsiniz. İçeriklerinizi kişiselleştirebilir ya da e-posta optimizasyonu ile müşterilerinizin arzuladığı deneyimleri onlara sunabilirsiniz.

Başarılı bir kampanya oluşturmak için ihtiyacınız olan hedef kitleniz hakkındaki veriler. Yapay zeka tam da bu noktada devreye girerek kitleniz hakkındaki değerli bilgileri size sağlayabilir. Kısacası yapay zekanın gücü ile insan uzmanlığını bir araya getirerek iş dünyasında önemli başarılara imza atabilirsiniz. Yapay zeka sayesinde işlerinizin verimliliğini artırabileceğiniz gibi maliyetleri azaltabilir ve kâr elde edebilirsiniz. 

Dijital Pazarlamada Ne Tür Yapay Zekalar Kullanılabilir? 

Yapay zeka teknolojisini 3’e ayırabilirsiniz. Her bir yapay zeka temelde dijital pazarlamanızı ileriye taşımanıza yardım eder. Sizin müşterilerinizin bir sonraki adımını tahmin eder. Müşteri verilerini kullanarak müşteri yolculuğunuzu iyileştirir. 

Reaktif Makineler: Bu makineler, en temel yapay zeka türü olup farklı istemlere tepki ve yanıt verir. Belleği olmayan bu yapay zeka sistemleri, gelecek için bilgi depolayamaz. Ancak satın alma ve arama geçmişi gibi müşteri verilerine odaklanır. 

Sınırlı Bellek: Sınırlı bellek, önceden öğrenilmiş bilgiler ve verilere göre bilgi türetir. Bu yapay zeka, büyük miktarda veriyi pazarlamacılar için analiz edebilir ve stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olabilir. Bilgiyi depolayıp gelecekteki görevleri öğrenmek için kullanabilir.

Zihin Teorisi: Bu yapay zeka zihinsel durumları anlayabilen ileri bir teknoloji sınıfını temsil eder. Bu yapay zeka, insanların duygularını hissedebilir ve yanıt verebilir. Sınırlı Bellek’in görevlerini de yerine getirebilir.

Dijital Pazarlamada En Çok Kullanılan Yapay Zekalar Nelerdir? 

Pazarlamada yapay zekanın önemi büyük. İster e-ticaret girişimcisi ister pazarlamacı isterseniz de blog yazarı olun, yapay zeka destekli pazarlama araçlarını kullanmanız stratejinizi daha etkili kılabilir.

Jasper.ai: Bu yapay zeka sayesinde içerik üretimi, ses tonu ayarları, intihal denetimi ve özelleştirilebilir şablonlar gibi pek çok özelliği rahatlıkla kullanabilirsiniz. Yüksek kaliteli reklam metinleri, makaleler, sosyal medya gönderileri oluşturabilirsiniz.

Flick: Sosyal medya içerikleri için kullanılabilecek bu yapay zeka ise yazma ve planlama sürecini sizin için kolaylaştırır. Hashtag arama özelliği sayesinde etkili içerik yöntemi yapmanıza olanak sağlar.

GrowthBar: İçerik oluşturmayı otomatikleştirebilen Growthbar, size anahtar kelime, bağlantı, resim ve daha birçok öneride bulunabilir.

Optimove: Yapay zeka tabanlı Optimove, müşteri verilerini inceleyip analiz ederek içgörüler oluşturur. Kayba dayalı olarak hangi kampanyaların iptal edileceğini önerebilir.

Yukarıdaki yapay zeka araçları dışında ayrıca aşağıdaki uygulamalarda pazarlama dünyasında kullanılabilir.

• Acrolinx
• Brandwatch Consumer Intelligence
• Beacons AI
• InstaText
• Seventh Sense

Dijital Pazarlamada Yapay Zeka Kullanmanın Faydaları Nelerdir? 

Yapay zeka, son yıllarda pek çok alanda olduğu gibi dijital pazarlamada da büyük etkiler bırakmayı başardı. Yapay zeka veri analizi yapmadan müşteri davranışlarını anlamaya ve dönüşüm oranlarını artırmaya kadar çoğu konuda önemli faydalar sağlar.

Müşteri İlişkinizi Güçlendirir: Yapay zeka, müşterilerinizle ilişkilerinizi güçlendirmenizi destekler. Yapay zeka uygulamaları arasında sesli asistanlar, yüz tanıma, makine çevirisi ve sohbet robotları gibi birçok uygulama bulunur. Bu araçlar siz devrede olmadığınızda dahi sizin için pek çok görevi yerine getirir. Müşterileriniz için her daim ulaşılabilir olmanız ise güçlü ilişkiler kurmanızın yolunu açar.

Daha Etkili Kampanyalar Hazırlayabilirsiniz: Yapay zeka geçmiş müşteri verilerinizi analiz etme ve kitlenizin etkileşimde bulunduğu içeriklere uygun kampanyalar yürütmenizi mümkün kılar. Müşterilerin ilgi alanlarının yanı sıra tercihlerinizi sizin için belirler. Müşterilerinizin ilgisini çekmek için ses, görsel ya da video gibi farklı içerikler türetebilir. Daha çarpıcı ve ikna edici başlıklar ve metinler üretebilir.

Kişiselleştirilmiş Kampanyalar Oluşturun: Yapay zeka enerjinizi tüketen işleri otomatikleştirebilir ve geliştirilmiş kişiselleştirme sunabilir. Bunun için ise tüketicilerin web sitelerindeki gezinme davranışları ile birlikte e-posta açma oranları ve sosyal medya etkileşimleri gibi bilgileri takip eder. Sonuçta ise ilgi çekici ve alakalı içerikleri müşterilerinize sunabilirsiniz.

Yapay Zekanın Pazarlamanın Geleceğindeki Rolü Nedir?

Yapay zekanın sürekli gelişim ve değişim içerisinde olduğunu söyleyebiliriz. Basit görevleri otomatikleştirmeden derin tahminler yapmaya kadar pek çok işi yapabilen günümüz teknolojisinin gelecekte iş dünyasında devrim yapabileceği ön görülür. 2018’de %29 kullanım oranına sahip yapay zekanın 2020’de %84’e yükselmesi, gelecekte daha fazla kullanılacağını gösterir. 

Bu bilgiye ek olarak pazarlama liderleri için önemli bir araç olarak yapay zekanın müşteri deneyimini %84 iyileştirdiği ifade edilir. Dijital pazarlamada üstün ürün ve hizmetler geliştirmek için yapay zeka araçlarını şimdiden kullanmaya başlayabilir ve stratejilerinizi iyileştirebilirsiniz. Tahmine dayalı analitik ve kişiselleştirilmiş yapay zeka araçları ya da sohbet robotları, gelecekte şirketlerin daha değerli bilgilere sahip olmasını sağlayabilir. Erişimi artırabileceği gibi iş yükünü büyük oranda azaltabilir. 

Related Digital’in size sunduğu imkanlardan yararlanarak müşterilerinize daha iyi deneyimler sunabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş ve doğru zamanda gönderilen mesajlar ile onların sadakatini kazanabilirsiniz.