Müşteri Geri Bildirimi Nedir?

“Feedback” olarak da bilinen müşteri geri bildirimi, bir nevi müşteriyle kurduğunuz temasın size nasıl geri döndüğüyle ilgili birtakım geri dönüşlerdir. Bunları doğru analiz edip stratejilerde kullanmak şirketlerin başarısına başarı katmaktadır.  Müşteri geri bildirimi, bir şirketin vermiş olduğu hizmet, satmış olduğu…

Dijital Ayak İzi Nedir ve Neden Önemlidir?

Dijital gölge ya da elektronik ayak izi olarak da adlandırılan dijital ayak izi, internet kullanırken internette bıraktığınız ayak izlerine denir. Ziyaret ettiğiniz her bir web sitesi, gönderdiğiniz her bir e-posta ve çevrimiçi olarak yaptığınız tüm işlemler bu bilgiler kapsamına girer.…

Coğrafi Pazarlama (Geo-Marketing) Nedir ve Neden Önemlidir?

Geomarketing, pazarlama stratejilerini geliştirmek adına coğrafi konum verilerinden yararlanan bir kavramdır. İşletmelerin hedef kitlesinde olan bölgeye ürün ya da hizmetlerini tanıtabilmek adına önem taşır. O coğrafi bölgeye yönelik pazarlama çalışmaları yapmalarına, belli konumlarda öne çıkanlara odaklanmalarına yardımcı olur. Geo-marketing kavramı…

Ekim Ayında Etkili Dijital Pazarlama Kampanyaları: Önemli Günler

Ekim ayı, markalar için yaratıcılığı konuşturmanın tam zamanı! Birbirinden önemli temalarla dolu bu ay, müşterilerle bağ kurmak, farkındalık yaratmak ve satışları artırmak için eşsiz fırsatlar sunuyor. Related Digital’ın kişiselleştirilmiş arama modülü, oyunlaştırma kurguları ve hedefe yönelik pazarlama çözümleriyle Cadılar Bayramı’ndan…

Potansiyel Müşteri Ne Anlama Gelir?

Potansiyel müşteri, bir ürünü veya hizmeti satın alma olasılığı olan kişiye denir. Bu kişiler, henüz ürün veya hizmet satın almasalar bile satın alma potansiyeline sahiptirler. Satış ve pazarlama ekipleri potansiyel müşterilere odaklanırlar ve etkin pazarlama tekniklerine yanıt veren kişilerden oluştururlar. …