Her markanın kendine özgü bir kimliğinin olması; hedef kitlesine kendini kalıcı bir şekilde tanıtmasını sağlar. Güvenilir ve dikkat çekici bir duruşa sahip olması gereken bu kimlik; markaların inşası ve geleceğindeki devamlılığını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Marka kimliği; bir markanın görsel ve işitsel olarak imajını yansıtır. Bu imajı inşa etmenin yanı sıra sürdürülebilirliğini sağlamak da oldukça önemlidir. İstikrarlı ve sunduğu ürünler ile hizmetleri tam yansıtan bir kimlik inşası; bir markanın oluşturması gereken ilk sürecidir.

Marka Kimliği Nedir?

Bir markayı çağrıştıran logo, tanıtım, slogan, görsel ve işitsel tüm izlenimlerin bütününe marka kimliği denilmektedir. Marka kimliğini sadece bir sınıfa ayırabilmek oldukça zordur. Çünkü her markanın kendine özgü bir iletişim dili ve reklam tercihi bulunmaktadır. Örneğin bir marka görsel ağırlığı ön plana çıkan bir kimlik tercih ederken; diğer marka kimliğini bir ses veya müzik notası üzerine kurgulayabilir. Burada durum markanın kendi yaratıcılığına kalmıştır. Yaratıcı olabilmek, marka kimliğinin inşasında oldukça önemli bir noktaya sahiptir. Çünkü dikkat çekici bir unsur, markanızla özdeşleşince akıllara kazınarak, unutulma ihtimalini azaltacaktır. Herhangi bir nesne veya kalıp üzerine kurulan kimlik; basit unsurları da barındırsa, dikkat çekici öğesiyle birlikte akılda kalacaktır. Örneğin; üçgen sembolünün bir cips markasını temsil etmesi, yaratılan başarılı marka kimliği çalışmalarından biridir.

Marka kimliğinin dikkat çekici olmasının yanı sıra olumlu bir izlenime sahip olması gerekmektedir. Özellikle sektörü yeni atılan bir markaysanız, insanlara ilk izlenimlerinde olumlu bir imaj bırakmalısınız. Olumlu olarak yarattığınız bu imaj size ve markanıza güvenilir bir başlangıç yapmanızı sağlayacaktır. Olumsuz başlangıç yapan bir markanın, imajını olumluya toparlaması oldukça zor bir sürece neden olabilir. Sektöre önceden girmiş ve belli bir yere sahip olan bir markanın, marka kimliğinde olumsuz etkiler yaratması daha kolay bir şekilde tolere edebilir. Eski olumlu imajına dönebilmesi daha kolay olacaktır. Fakat yeni bir markanın olumlu bir imajla başlamasının yanında bu olumlu imajını koruması da gerekecektir. Hedef kitlesine kendini sevdirmesinin yanı sıra diğer markalarla da iş birliği yoluna gideceği durumlar da göz önüne alındığı zaman güvenilir bir kimlik daima bir adım daha öne çıkmasını sağlayacaktır.

Başarılı bir marka kimliği, rakiplerinizin önüne kolayca geçmenizi ve tercih edilmenizi sağlayacaktır. Çünkü yarattığınız marka kimliğiyle birlikte potansiyel müşterilerinizin psikolojik ve duygusal etmenlerini de etkilemiş olacaksınız. Yarattığınız logonun şeklinden, reklam filmlerinin etkileyiciliği veya ürününüzün kalitesi gibi unsurlarla etki alanı yaratabilmeniz mümkün.

Bir Marka Kimliği Neleri Kapsar?

Bir marka kimliği, markanın ismi söylendiği zaman akıllara gelen her bir unsuru kapsar. Markanın ürettiği ürün, reklam kampanyaları, şirket kültürü veya katılım gösterdiği etkinlik ile kuruluşlara kadar geniş bir yelpazeyi sunar. Genel olarak değerlendirildiğinde marka kimliği;

  • Markanın logosu/simgesi: Markanın ismini veya kendiyle nitelendiği özelliğini simgeleştirmesi sonucunda logolar ortaya çıkar. Bu logolar markanın ürettiği hizmeti de kapsayabilir tam tersine farklı bir özgünlüğü de temsil edebilir. Burada en önemli unsur akılda kalıcı olması ve ayırt edici bir özelliği taşımasıdır.
  • Sunulan hizmet ve hedef kitlesi: Bir markanın ürettiği hizmetler ve ürünleri; en temelindeki temsili sağlamaktadır. Bir marka kendi kimliğini geliştirmesindeki ana amaç da; ürünlerini tanıtılabilmektir. Ürünlerinin satışını gerçekleştirmek istediği hedef kitle de markayı yansıtır. Çünkü hedef kitleye uygun ürün ve hizmetlerin üretimi gerçekleştirilir. Hitap edilen kitlenin; yaş, cinsiyet, eğitim durumu ve iş durumu markanın ortaya çıkardığı kampanyaları ve reklamları da etkiler. Hatta bu demografik yapı; markanın belirlediği logo ve slogana kadar etki edebilir. Örneğin; genç bir kuşağa hitap eden bir marka iseniz, gençleri etkileyecek bir marka kimliği inşa edersiniz. İnşa ettiğiniz bu marka kimliği sadece gençlerin dikkatini çekebildiği için belli bir yaş üzerindeki kitleye hitap etmeyecektir.
  • Marka Kişiliği: Tüzel bir kişiliğe sahip olan markaların; diğer firmalarla ve kitlesiyle sağladığı iletişim oldukça önemlidir. Tüm bunların yanı sıra bağlı oldukları kurumlar, yardım kuruluşları ve katıldıkları etkinliklere kadar her bir davranışları kişiliklerini yansıtır. Olumlu bir kimlik inşası yaratılabilmesi için kişilik oldukça önemlidir.
  • Marka Kültürü: Bir marka, tüm satış süreçlerinin yanı sıra bir şirketi temsil eder. Bu şirket içerisinde yarattıkları kültür de oldukça önemlidir. Şirketin çalışanlarıyla ilişkileri ve sunduğu hakları kimliğini etkileyen unsurlardan biridir. Bir şirketin insan kaynakları yönetimi; kişiliğini de yansıtır. Çalışanlarına verdiği değerin yanı sıra işe alım süreçlerinde adaylara karşı duyulan saygıları da önemli bir niteliktir.

Güçlü Bir Marka Kimliği Nasıl İnşa Edilir?

Dikkat çekici, akılda kalıcı ve olumlu bir marka imajı yaratabilmek için birçok unsur bulunmaktadır. Öncelikle marka kendini dürüst ve gerçekçi bir şekilde yansıtması gerekir. Kendinde var olan özellikleri, en iyi şekilde yansıtabilmesi ana koşulu olmalıdır. Diğer unsurlara gelindiğinde;

  • Marka kimliğiniz, tamamıyla sizi temsil etmesi gerekir. Daha dikkat çekici olması için kendinizden uzak bir kimlik inşası yaratılması başarılı bir sonuç ortaya çıkarmayacaktır. Tam tersine özünüzden uzaklaştıracaktır. Kendinizi ve amaçlarınızı yansıtacak dürüst bir kimlik en iyi seçenektir.
  • Kimliğinizin benzersiz olmasına dikkat etmeniz gerekir. Diğer rakip firmalarının logo veya sloganlarına benzer unsurları kullanmanız taklitçi bir görüntü ortaya çıkarabilir. Bu durum ise hedef kitlenizi olumsuz etkileyecektir. Çünkü orijinallik insanları çeken özelliklerden biridir. Rakip analizi yapmanız elbette önemlidir fakat ortaya çıkardığınız ürün tamamen size özgü olmalıdır.
  • Kimliğinizin akılda kalıcı olmasının yanı sıra sade bir görünüm de sergileyebilir. Kısa isimler veya sloganlar daha akılda kalıcı olmaktadır. Ya da basit bir sembol veya nesne kullanıcıların kolaylıkla hatırlamasını sağlayabilir.
  • Markanızın kimliğini inşa ederken daima geleceğe yönelik adımlar atmalısınız. Çünkü markanız büyüdükten ve daha geniş pazarlara açıldıktan sonra da dikkat çekiciliğini sürdürmek zorundadır. Bu sebeple; dünyanın her neresinden olunursa olsun kolay anlaşılabilir ve evrensel bir kimlik inşası yaratmak sizin faydanıza olacaktır.
  • Markanıza özgü logonuzu tasarlarken göze estetik ve dikkat çekici gelmesine dikkat etmeniz gerekir. Aşırı abartılı ve karışık renklere sahip logolar göz yanılmasına sebep olabilir. Tam tersine daha sade ve göz yormayan; anlam olarak derin fakat görüntü olarak basit sembollerin içerdiği tasarımları tercih edebilirsiniz.
  • Markanız için oluşturacağınız kampanyalar ve reklamlar da kimlik inşasında oldukça önem taşımaktadır. Markanızın sosyal medyadaki yansıması da oldukça önemlidir. Dijital pazarlamanın öneminin arttığı bu dönemlerde markanızın dijital kimlik inşasına da dikkat etmeniz gerekir. Sosyal medya üzerinden yaptığınız paylaşımlara veya influencerlar ile yapacağınız iş birliklerine kadar her bir adım kimliğinizin oluşmasına katkı sağlamaktadır.
  • Dijital kimlik inşası ile birlikte markanızı temsil eden marka yüzleri veya influencer seçimleri de kimliğinizin bir parçasını kapsar. Seçtiğiniz marka yüzleri sizin amaçlarınızı yansıtmalı ve ürettiğiniz ürünle birlikte bir bağa sahip olmalıdır. Sunduğunuz reklamlarla birlikte hedef kitlenize ulaşım sağlarsınız. Bu iletişim aracını en iyi şekilde kullanmanız marka gelişimi için oldukça önemlidir. Hedeflediğiniz kitlenin de dışarısına çıkarak daha geniş pazarlara ulaşabilirsiniz. Markanızın genişlemesi ve ilerlemesi için yaratacağınız marka kimliği en önemli adım olacaktır.

Pazarlama Otomasyonu Müşterileri Nasıl Etkiler?