E-Ticaret Ne İşe Yarar?

E-ticaret, gelişen teknoloji ve internet altyapısı sayesinde satış sektöründe hızlı bir yükselme yaşamıştır. Özellikle pandemi nedeniyle, eelektronik ticaret artık satış dünyasında oldukça ilgi çekmektedir. E-ticaret ürün ya da hizmet satmak isteyen kişiler için oldukça avantajlı bir alternatif yol olarak karşımıza çıkmaktadır. Amazon, N11, Hepsiburada gibi sıklıkla ismi duyulan web platformlarının çoğu elektronik ticaret üzerine inşa edilmiştir.

E-ticaret sayesinde geleneksel ticaret yöntemleri artık internet ya da mobil ortamlar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Dijital dönüşümlerin hızlandığı bir dönemde e-ticaret yapmak isteyenlerin, e-ticaret süreçleri hakkında bilgi edinmesi de oldukça önemlidir. 

Küçük, orta ve büyük ölçekli çoğu firma dijital dönüşüm nedeniyle e-ticaret sektörüne adım atmıştır. Ticari yönlerin online ortamlara çevrildiği bu dönemde e-ticaret sisteminin ne işe yaradığı ise en çok merak edilenler arasındadır. Satıcı açısından e-ticaretin ne işe yaradığı aşağıdaki liste şeklinde sıralanabilir:

•  Elektronik ticaret sistemi firmaların büyümesine yardımcı olmaktadır.
• Geleneksel satış yöntemlerinin dışına çıkarak bünyesine e-ticareti ekleyen kuruluşlar, online marka tanınırlığı elde edebilirler.
• Elektronik ticaret 7/24 online olmayı sağlar.
• Zamandan tasarruf edilir.
• Maddi yükümlülüğü azaltan bir ticari sistemdir.
• Elektronik ticaret yapan kuruluşlar her daim ulaşılabilir olurlar.
• Hedef müşteri kitlesi ile daha yakından ilgilenirler.
• Sadece lokal satışlar ile sınırlı değildir, tüm dünyada müşteri bulma potansiyelini yükseltir.

 Müşteri tarafından e-ticaretin ne işe yaradığı ise şu şekilde açıklanabilir:

• Talep edilen ürün veya hizmete 7/24 erişim sağlayabilme imkanı sunmaktadır.
• Müşteriler almak istedikleri ürün için evden çıkmak zorunda kalmazlar.
• Ürün çeşitleri fazladır ve müşterinin seçme imkanı bulunmaktadır.
• Ürünler arası fiyat karşılaştırılması kolaylıkla yapılabilir.
• Ulaşım masrafını azaltır.
• Ürün hakkında satıcı ile iletişime geçebilir. Ürün detaylarına ve kullanıcı yorumlarına ulaşabilir.

E-Ticaretin Aşamaları Nelerdir?

E-ticarete girmek isteyenlerin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. Ancak elektronik ticaret başlangıçta zorlayıcı ve engellerle dolu olabilir. Bu nedenle, elektronik ticaret satışı yapmak isteyen kişilerin takip etmesi gereken birtakım basamaklar bulunmaktadır. Elektronik ticaret yolculuğunda, iş pazarlama, planlama ve rakiplerinizden ayrılmanız için bu basamakların doğru bir şekilde uygulanması oldukça önemlidir.

•  E-ticaret sektörünü ve hedef kitlenizi belirleyin.

Elektronik ticaret oldukça geniş sektör seçeneklerine sahiptir. Beyaz eşya, kozmetik ve elektronik ürünler gibi satış yapabileceğiniz birçok alan bulunmaktadır. E-ticarette çalışacağınız sektörü ve satacağınız ürünü belirlemek iş planınızı oluşturmanız açısından çok önemlidir.

• İş planınızı oluşturun.

Çalışmak istediğiniz sektörde başarılı bir şekilde ilerlemek için iş planınıza odaklanmalısınız. İş planınız sayesinde e-ticaret alanında hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

• Tedarikçinizi belirlemek:

E-ticaret ortamında iş birliği yapacağınız tedarikçi firmaları belirlerken dikkat edilmesi gereken şeyler vardır. Demo ürünleri görmek, üretim süresini ve ödeme koşullarını öğrenmek bunlar arasında yer almaktadır.

Eğer stoksuz elektronik ticaret yapıyorsanız, tedarik firmanız ile ilişkileri iyi tutmanız uzun sürede karşılıklı kar elde etmenize yardımcı olabilir.

• Şirket kuruluşu:

E-ticaret yapmadan önce şirket kurulumu ve yasal prosedürler hakkında detaylı bilgi edinmeniz faydalı olacaktır. Şirketin kuruluş amacı, maliyeti ve aşamalarını planlamak girişimciler için önemlidir. Şirket türüne göre kurma süresi ve gereklilikleri değişmektedir.

• E-ticaret Altyapısı ve Site Tasarımı:

Elektronik ticaret yaparken hazır altyapı paketlerinin sunduğu seçeneklerden faydalanabilirsiniz. Çeşitli hazır elektronik ticaret altyapı paketleri bulunmaktadır. Bu paketler içerisinde site tasarım seçenekleri, SEO uyumluluğu, müşteri hizmetleri ve farklı ödeme yöntemi tercihleri bulunmaktadır.

• E-ticarette Sanal Pos Kullanımı:

Elektronik ticaret ile ilgilenen firmaların, güvenilir ve hızlı ödeme seçeneklerine sahip olması tüketici memnuniyeti açısından oldukça önemlidir. Online alışverişlerde sıklıkla kullanılan sanal pos seçeneği müşteriler için ideal bir kullanım olarak karşımıza çıkmaktadır.

• E-ticaret için Pazar Yerleri:

Pazar yerleri, e-ticaretin vazgeçilmez unsurlarından biridir. Amazon, Trendyol ve AliExpress gibi platformlar popüler pazar yerleri arasında bulunmaktadır. Pazar yerleri geniş bir müşteri ağına sahip olduğu için marka bilinirliği açısından katkı sağlamaktadır.

• Reklam:

Belirlediğiniz pazarlama stratejileri ile ürün ve firma reklamı yapabilirsiniz. Bu sayede daha fazla müşteriye hitap edebilir ve pazar yerlerinde marka popülerliğini artırabilirsiniz.

• Rakiplerinizi Analiz Edin.

Rakip firmalar hakkında veri elde etmek sizi ön plana çıkarabilir. Rakiplerinizin müşteri geri dönüşlerini, sosyal medya hesaplarını ve kampanyalarını takip edebilirsiniz. Diğer tüm firmalar arasında tercih edilebilir olmanız için rakiplerinizi iyi araştırmalısınız.

• Alan Adı Alın.

Alan adınızın kısa ve markanızla aynı olduğuna dikkat etmelisiniz. Anlaşılır bir alan adı almanız marka tanınırlığınız açısından size avantaj sağlar. Alan adı sayesinde müşteri üzerinde yaratacağınız kurumsal algı önemlidir. 

E-Ticaret Türleri Nelerdir?

E-ticaret türleri satılan ürüne ve taraflara göre olmak üzere alt türlere ayrılmaktadır. Satılan ürüne göre elektronik ticaret türleri şu şekildedir:

Doğrudan e-ticaret: Gerçekten bir mağaza veya platform olmadan verilen ürün ve hizmetlerin ödemesinin online olarak yapılmasına verilen addır. Doğrudan e-ticaret için Spotify çok iyi bir örnek olabilir.

Dolaylı e-ticaret: İnternet ortamından aldığınız bir ürünün size satıcı tarafından bir kurye aracılığıyla iletilmesine dolaylı elektronik ticaret denir.

Taraflara göre e-ticaret türleri: B2B (Business to Business): B2B modeli e-ticaret türleri arasında en popüler olanlardan biridir. Bir diğer adıyla şirketler arası ticaret olarak isimlendirilir.

 C2C (Consumer to Consumer): C2C modeli, tüketicilerin kendi arasında yaptığı bir elektronik ticaret yöntemidir. İkinci el eşya satanlar buna örnek olabilir.

B2G (Business to Government): B2G anlayışında şirketler devlet anlayışını sürdürürler. Devletin açtığı ihaleler üzerinden şirketler mal ve hizmet satışı yaparlar.

 B2E (Business to Employee): B2E e-ticaret türü, şirketlerin çalışanlarına sunduğu mal ve hizmet satışları anlamına gelir.

E-Ticaret Web Sitesi Nedir?

İnternet üzerinden alışveriş yapılan her site e-ticaret sitesi olarak geçmektedir. Geleneksel ticari yöntemlerinin elektronikle buluştuğu yer olarak görülebilir. Online kart ödemelerinin güvenilir ve hızlı bir şekilde ilerlemesi marka için önemlidir. Bundan dolayı, elektronik ticaret sitelerinin ödeme seçeneklerine ve güvenliğine ekstra dikkat etmesi gerekir.

E-Ticarette Marka Bilinirliği Nasıl Artırılır?

Elektronik ticaret firmaları çeşitli pazarlama stratejileri ve araçları ile marka, ürün ve hizmet tanıtımı yapabilirler. Hedef kitleye yönelik pazarlama stratejileri geliştirmek önemlidir. Bu sayede tüketici ve satıcı arasında samimi ve güvenilir bir ilişki kurulabilir. Müşterilerin duygularına ve ihtiyaçlarına hitap etmek marka güvenilirliği için faydalı olur. Web sitesi tasarımı, renk kullanımları ve kullanıcı deneyimleri bu açıdan önemlidir.

Düzenli içerik üretimi, marka güvenilirliği için yardımcı olacaktır. Süreklilik elde etmek elektronik ticaret ortamında popüler olmanıza ve güven kazanmanıza yardım eder. İnfografik ve görsel tasarımlar, ürün detaylarının sağlanması ve iyi müşteri hizmetleri seçenekleri ile marka güvenilirliği artabilir. Marka algı yönetimininde başarılı olması güvenirliği etkileyen bir durumdur.

E-POSTA PAZARLAMA NASIL ÇALIŞIR?